Termini & Condizioni

1. Contratto di noleggio
1.1 Il contratto di noleggio (in seguito anche solo “Contratto”), tra M-Rent S.r.l., con sede a Trento, in via G. Grazioli n. 106, p.i 02698820228 (di seguito “M-Rent”), ed il Cliente, è costituito dalle Condizioni Particolari di noleggio e dalle presenti Condizioni Generali di noleggio, che il Cliente dichiara di aver attentamente letto – prima della sottoscrizione – e accetta integralmente.

2. Requisiti di noleggio
2.1 Il noleggio non è consentito ai Clienti di età inferiore a 19 anni e superiore a 85 anni.

2.2 I Clienti di età compresa tra i 19 ed i 21 anni possono noleggiare solo veicoli di Categoria A o B (vedi specifiche di Categoria in calce alle presenti Condizioni Generali, Tabella 1).

2.3 Per il noleggio da parte di Clienti di età inferiore ai 25 anni oppure superiore ai 75 anni è previsto un supplemento tariffario giornaliero, indicato nelle specifiche di Categoria in calce alle presenti Condizioni Generali (Tabella 1) e nelle Condizioni Particolari di noleggio.

2.4 Il Cliente deve essere in possesso di patente di guida in corso di validità, rilasciata da almeno 12 mesi, e titolare di carta di credito – non prepagata, né virtuale – con scadenza successiva di almeno sei mesi alla data di fine noleggio; patente e carta d’identità devono essere esibite in originale al momento della consegna del veicolo.

2.5 Se il Cliente non è residente in Italia, la patente di guida dev’essere idonea all’uso del veicolo anche in territorio italiano ed il Cliente deve esibire, al momento della consegna del veicolo, anche il passaporto, in originale. Se necessario, il Cliente deve altresì essere in possesso del permesso di guida internazionale. La patente deve essere in caratteri latini o, in difetto, di relativa traduzione certificata.

2.6 In mancanza anche di uno solo di tali requisiti, il veicolo non sarà consegnato ed il Contratto dovrà intendersi risolto per inadempimento del Cliente, anche in caso di noleggio prepagato, con diritto per M-Rent – in caso di noleggio prepagato – di trattenere a titolo definitivo il corrispettivo già ricevuto, salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.

2.7 Per il Cliente è vietata la cessione del contratto.

3. Deposito cauzionale ed autorizzazione di addebito su carta di credito (cd. delayed charge)
3.1 Contestualmente alla firma del Contratto, il cliente deve costituire un deposito cauzionale in favore di M-Rent, mediante addebito su carta di credito oppure, a scelta di M-Rent, mediante pre- autorizzazione di addebito sulla medesima carta di credito, a garanzia dell’esatto adempimento, da parte del Cliente, di tutte le obbligazioni che gravano a suo carico in virtù delle disposizioni di Contratto o di legge.

3.2 L’importo del deposito varia a seconda della categoria di veicolo ed è specificato nelle specifiche di Categoria in calce alle presenti Condizioni Generali (Tabella 1) e nelle Condizioni Particolari.

3.3 La cauzione sarà restituita – eventualmente mediante svincolo delle somme pre-addebitate – in seguito alla riconsegna del veicolo, al netto di eventuali addebiti per danni di qualunque natura cagionati al veicolo o altro imputabile al Cliente a qualunque titolo.

3.4 Il Cliente è consapevole ed accetta che, nonostante M-Rent provveda immediatamente allo svincolo delle somme pre-addebitate (salvo addebiti di cui al precedente art. 3.3), i tempi per l’effettiva disponibilità delle relative somme sulla carta di credito del Cliente dipendono dall’operatività dei circuiti di pagamento, cui M-Rent è totalmente estranea.

3.5 Con la firma del Contratto, il Cliente autorizza inoltre irrevocabilmente M-Rent ad addebitare – anche successivamente alla riconsegna del veicolo ed alla restituzione del predetto deposito cauzionale – sulla carta di credito utilizzata ai fini della costituzione del deposito cauzionale, uno o più importi corrispondenti all’ammontare di eventuali danni accertati in ogni tempo da M-Rent e/o di eventuali addebiti di qualsiasi natura ricevuti da M-Rent in corso di noleggio o successivamente alla riconsegna del veicolo (ad esempio per violazioni al Codice della Strada, pedaggi autostradali, parcheggi, etc.) per responsabilità del Cliente e/o di costi per la gestione amministrativa di tali pratiche da parte di M-Rent.

4. Consegna del veicolo

4.1 M-Rent consegna al Cliente un veicolo in ottime condizioni, completo di tutte le dotazioni di bordo, compresi i documenti sia di legge sia d’uso (triangolo per la sosta di emergenza, attrezzi, gilet ad alta visibilità, ruota di scorta o ruotino o kit gonfiaggio, carta di circolazione, certificato e contrassegno assicurativo, carta verde assicurativa, nonché tutti gli altri accessori che sono riportati nei moduli check/out-in). 

4.2 Il veicolo appartiene alla Categoria scelta dal Cliente oppure, a discrezione di M-Rent, ad una Categoria superiore, in quest’ultimo caso senza supplemento di corrispettivo per il Cliente (vedi specifiche di Categoria in calce alle presenti Condizioni Generali, Tabella 1).

4.3 Eventuali annotazioni sullo stato del veicolo sono riportate nelle Condizioni Particolari di noleggio e/o nei moduli di check-out/check-in.

4.4 Il Cliente deve visionare scrupolosamente il veicolo al momento della consegna e segnalare a M-Rent eventuali difformità e/o danni presenti sul veicolo stesso rigorosamente prima di utilizzare il veicolo; difformità e/o danni presenti al momento della consegna dovranno essere annotati nelle Condizioni Particolari di noleggio e/o nei moduli di check-out.

4.5 Il Cliente è considerato responsabile di qualsiasi danno e/o difformità che sia presente sul veicolo al momento della riconsegna e che non sia annotato (come preesistente) nelle Condizioni Particolari e/o nel modulo di check-out come previsto nel comma precedente. 

5. Uso del veicolo

5.1 Il veicolo dev’essere utilizzato con la massima diligenza.

5.2 La guida è consentita esclusivamente al conducente o ai conducenti indicati nelle Condizioni Particolari di contratto.

5.3 È vietato l’uso del veicolo:

• per trasportare passeggero/i contro corrispettivo e per sub-noleggio; 
• per trasportare merci contro corrispettivo (ad eccezione dei furgoni adibiti a tale uso); 
• per trainare o spingere altri veicoli, rimorchi o altre cose; 
• fuori strada, su strade bianche o su strade chiuse o inadatte al veicolo; 
• quando è sovraccarico o con i carichi non correttamente assicurati; 
• per trasportare qualsiasi cosa o sostanza che, a causa della sua condizione (anche per odore) possa danneggiare il veicolo e/o ritardare la possibilità di rinoleggio; 
• per partecipare a gare, prove, corse o altre competizioni; 
• per circolazione in aree vietate; 
• per scuola guida; 
• in violazione dei requisiti di guida; 
• in generale: in violazione di qualsiasi disposizione del Codice della Strada relativa alla guida del veicolo e/o al comportamento dei conducenti o di qualsiasi altra disposizione di legge e/o regolamento.

5.4 E’ vietato fumare all’interno del veicolo; qualora alla riconsegna del veicolo sia presente odore di fumo, al Cliente sarà addebitato l’importo di € 150,00 per igienizzazione dell’abitacolo, fermo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.

5.5 Il Cliente è autorizzato a circolare solo in Italia; la circolazione in altri Paesi è consentita solo previa autorizzazione scritta da parte di M-Rent.

5.6 Il Cliente deve assicurarsi scrupolosamente che il veicolo, quando non utilizzato, sia parcheggiato in un luogo sicuro, al riparo, chiuso a chiave e con tutti i dispositivi di sicurezza attivi.

5.7 E’ vietata qualsiasi riparazione, da chiunque effettuata: qualora sia necessario effettuare una riparazione, di qualunque tipo, il Cliente dovrà contattare immediatamente M-Rent ed attenersi alle indicazioni da essa fornite.

5.8 M-Rent non è responsabile nei confronti del Cliente o nei confronti dei guidatori autorizzati o dei terzi trasportati o di terzi in genere per eventuali danni alla persona e/o per la perdita o il danneggiamento di beni personali lasciati nel veicolo durante o dopo il periodo di noleggio. 

5.9 Eventuali beni presenti nel veicolo al momento della riconsegna devono ritenersi definitivamente abbandonati.

5.10 Oltre ad ogni ulteriore diritto per M-Rent, l’utilizzo improprio del veicolo comporta l’immediata decadenza delle limitazioni di responsabilità di cui all’art. 8.1 nonchè delle coperture Easy Cover, Special Cover e Privilege Cover eventualmente acquistate (cfr. art 8).

6. Riconsegna del veicolo       

6.1 Il Cliente si impegna a restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui gli è stato consegnato, salvo la normale usura per l’uso convenuto, con tutti i documenti e gli accessori di bordo, nel luogo, data ed orario indicati nelle Condizioni Particolari. 

6.2 Alla riconsegna M-Rent controllerà lo stato del veicolo in contraddittorio con il Cliente, che è tenuto a partecipare alle operazioni di verifica segnalando eventuali eventi che si siano verificati in corso di noleggio (ad esempio urti, anomalie di funzionamento, violazioni al Codice della Strada, etc.). 

6.3 L’esito delle operazioni di verifica è indicato nel modulo di check-in, che il Cliente si impegna a sottoscrivere al termine delle operazioni stesse.

6.4 Se il Cliente, alla riconsegna, non partecipa alle operazioni di verifica o rifiuta di sottoscrivere il modulo di check-in, accetta preventivamente l’esito delle operazioni stesse effettuate da M-Rent in sua assenza, rinunciando a qualsiasi contestazione in merito; in tal caso gli eventuali danni dovranno essere comunicati al cliente entro 10 giorni; nel modulo di check-in il Cliente ha diritto a far annotare proprie dichiarazioni.  

6.5 In caso di riconsegna del veicolo in anticipo rispetto al termine convenuto di fine noleggio, non è previsto alcun rimborso per il periodo di noleggio non goduto.

7. Corrispettivi

7.1 Il corrispettivo per il noleggio (cd. tariffa base) è indicato nelle Condizioni Particolari, in cui è altresì specificato se la tariffa include una percorrenza con chilometraggio illimitato o meno; in quest’ultimo caso è indicata la quantità giornaliera di chilometri inclusi senza sovrapprezzo e, in caso di eccedenza, è dovuto il pagamento di un corrispettivo ulteriore pari al prodotto tra il numero di chilometri percorsi in eccedenza ed il costo chilometrico supplementare, specificato anch’esso nelle Condizioni Particolari.

7.2 Oltre alla tariffa base, il Cliente si obbliga a pagare a M-Rent il costo per i servizi aggiuntivi – descritti nelle presenti Condizioni Generali e riportati nelle Condizioni Particolari se acquistati – eventualmente acquistati nonché gli extracosti e le eventuali penali indicate nei relativi prospetti in calce alle presenti Condizioni Generali (Tabella 2).

7.3 Gli addebiti sono su base giornaliera; per giorno si intende un periodo di 24 ore decorrenti dal giorno e ora di consegna del veicolo al Cliente. E’prevista una tolleranza massima di 29 minuti, oltre la quale sarà addebitato un giorno extra di noleggio. 

7.4 Il veicolo dev’essere riconsegnato con la stessa quantità di carburante presente al momento della consegna, indicata nelle Condizioni Particolari; in caso di riconsegna con quantità inferiori di carburante saranno addebitati i costi – indicati nelle presenti Condizioni Generali (Tabella 2) – per il carburante mancante e, a forfait, per il rifornimento.

7.5 Eventuali danni al veicolo saranno addebitati in base a relativa stima tecnica effettuata da M-Rent e quantificati secondo quanto riportato nella “Tabella danni” in calce alle presenti Condizioni Generali (Tabella 3), in cui sono altresì indicati i relativi costi amministrativi di gestione, a carico del Cliente; i danni sono stimati mediante relativo software, con listini delle case costruttrici e tempari di riparazione e comprendono altresì i costi di manodopera, materiali di consumo e smaltimento rifiuti.

8. Assicurazione e garanzie accessorie

8.1 La tariffa base di noleggio include l’assicurazione obbligatoria per responsabilità civile (RCA – Basic) con massimale non inferiore al minimo di legge, nonché una limitazione di responsabilità in favore del Cliente, in caso di danni al veicolo o per furto dello stesso, in virtù della quale egli risponde dei danni o del furto nei limiti dei seguenti importi massimi, salvo quanto previsto nei commi e negli articoli successivi: